【暖新闻·江西2018】她身藏小区9年保平安

2018年06月07日 来源: 新余新闻网

本报记者 莫宇龙

丁喜红是市公安局渝水分局天工路派出所副所长兼电工厂社区警务室民警,三级警督。她在公安基层一线工作15年,其中在社区工作9年,她始终认为:你心里装着群众,群众心里才有你。

“我是这里的社区民警丁喜红,这是我的名片,有事打我电话,我24小时为您服务。”电工厂社区的居民以及门店的店主很多人都认识丁喜红,也记得她爽朗的笑声以及笑着说着的话。她坚持和群众打成一片,群众有事愿意找她,也有话愿意和她聊,被群众称作“身边的守护神”。

因工作成绩突出,她连续多年被评为“全市优秀人民警察”“优秀共产党员”“优秀公务员”“优秀社区民警”“新余市助人为乐最美女性”“全省十佳社区民警”及“江西省三八红旗手”等多项荣誉称号,并荣立个人三等功三次、嘉奖6次。

为民解忧办实事

2009年2月,31岁的丁喜红从罗坊派出所调到天工路派出所,成为了一名社区民警。多年来,丁喜红一直扎根社区、心系群众,甘当群众“贴心袄”。她热心为辖区群众提供上门办理居住证等便民利民服务,帮助群众解决难跑路的问题,2016年以来,为民办实事89件,调解纠纷154起。

2015年6月的一天,辖区70多岁的孤寡老人姜某在社区主任王红荣的陪同下来到警务室。他抹着眼泪对丁喜红说:“丁警官,我把藏在鞋盒子里的600元钱当废品卖了。你能不能帮我找回来?” 600元钱对于别人来说可能不算什么,但是对于姜某来说可是半个多月的生活费。

姜某是原电工厂退休职工,因残疾终身未娶,每月仅靠1000多元的退休工资维持生活。了解情况后,丁喜红通过走访想法设法找到了收废品者的电话,然后立即带领巡防员赶到废品收购站。

“我也没有看到老姜的钱,那些钱可能被我扔进了废纸堆。”收废品者对丁喜红说道。看到眼前一百多捆废纸,丁喜红没有退却,不顾废纸散发的浓浓怪味,一捆一捆打开来慢慢寻找,一直找了一个多小时,终于找到了姜某丢失的600元钱。当丁喜红将钱交给姜某时,姜某含着热泪握着丁喜红的手连说“谢谢”。

社区民警的工作很琐碎,但是丁喜红总是不厌其烦,对工作充满了热情。当别人问她做好社区片警工作有什么秘诀时?丁喜红说最大的秘诀就是要全身心热爱这份工作,将这份工作当作事业来做。

扶弱助困促和谐

2015年10月,丁喜红在辖区市五一路小学走访时了解到:电工厂小区一10岁男孩肖同学经常无故旷课,学校联系其父亲肖某,肖某也不配合加强对孩子的管教。学校担心肖同学的人身安全问题,于是向社区民警丁喜红求助。

得知情况后,丁喜红当天就到肖同学家开展入户走访,原来肖同学的父母早年因其父亲嗜酒如命离异,其母亲已改嫁,平时小孩都是跟着父亲肖某生活。肖某的嗜酒症越来越严重,肖同学正是因为担心其父亲肖某喝醉酒会发生意外,经常在家守着父亲才耽误上学的。

看着聪明懂事的肖同学,丁喜红觉得自己应该为这孩子做点什么,于是丁喜红找到肖同学的奶奶胡某,建议将其儿子肖某送去戒酒。但是奶奶胡某表示自己也很无奈,因为孩子爷爷常年瘫痪在床,自己年老体弱,儿子肖某患嗜酒症多年,总也不肯戒酒,只要身上有点钱就会偷偷跑去买酒喝。

为了肖同学的健康成长,丁喜红隔三岔五地上门做其父亲肖某的工作,劝其为了孩子,把酒戒了。每次肖某都满口答应,但是却又总是控制不住自己。

丁喜红多次找肖同学谈心,鼓励他勇敢地面对生活,好好学习,千万不能因为其父亲好酒一事影响学习,并经常给孩子送去学习用品。目前,肖同学已经顺利升入初中,学习有了明显的进步,还担任了班干部。

化解矛盾保稳定

熟悉丁喜红的人都知道,丁喜红有一句口头禅:“做好一名社区民警不容易,要腿勤、手勤、嘴勤,才能和社区居民打成一片,才能更好地工作。”

2016年4月28日,丁喜红接到市第二人民医院工作人员的电话称:患者孙某因医患纠纷扬言要引爆病房的氧气管,并杀掉他的儿子。得知情况后,丁喜红立即赶到医院,找到医患双方了解情况。

原来患者孙某因车祸入院,治疗过程中发生医疗事故,新余市医调委组织双方进行调解,因意见分歧较大,双方未能达成和解协议,于是孙某情绪急躁,扬言要制造大事件来引起社会的关注。

了解事情经过后,丁喜红多次带着牛奶水果上门做患者孙某及其家属的思想工作,建议他们向法院提起诉讼,走正当法律途径维护自己的合法权益。孙某听从建议向法院起诉后,丁喜红还主动与渝水区法院就该案件的审理情况进行协商沟通,2016年10月,孙某终于拿到了29万元赔偿金。经过丁喜红的积极工作,有效化解了一起重大治安隐患矛盾纠纷,医患双方对丁喜红的调解工作也非常满意。

为更好地化解社区矛盾纠纷,在社区居委会的支持下,丁喜红利用管辖的电工厂社区居民多为原江西电工厂工人的特点,她上门联系在原江西电工厂退休的德高望重的退休干部和工人,邀请他们不定期到社区警务室参与到社区矛盾纠纷调解,使辖区纠纷调解率大幅提高,在派出所排名第一。

丁喜红调处矛盾纠纷的工作方法和与群众的和谐警民关系,得到了来电工厂社区检查工作的江西省公安厅领导的肯定,2016年12月丁喜红因此被省公安厅授予“全省十佳社区民警”称号。

[责任编辑:施轩]
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